Contactgegevens

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken
* Via onderstaand contactformulier
* Per e-mail: info@vere-kracht.nl
* Telefonisch: +31 6 19 10 55 96 (WhatsApp is mogelijk)
Bij geen gehoor graag de voicemail inspreken dan bellen wij zo spoedig mogelijk terug
Betalen en verzenden
Betalingen
Betalen kan op verschillende en veilige manieren.
- Op de webshop zijn de producten te betalen via IDEAL
- Vooraf overmaken of d.m.v. een betaalverzoek via WhatsApp (dit graag dan aangeven)
- Betalen bij afhalen d.m.v. een betaalverzoek via WhatsApp
KVK: 85573574
BTW nummer: NL004117873B06
Verzenden en verzendkosten
Onze bestellingen worden met de hand gepersonaliseerd gemaakt. Wij streven erna om de bestellingen binnen 36 uur te verzenden. Wij nemen de tijd om jouw bestelling met zorg, liefde en aandacht te maken. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Levering verloopt via Post.nl je kunt je pakket volgen via de post.nl app.
Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag na verzenden plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen omdat dit in handen ligt van de pakketdienst.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn variërend en ligt aan de pakketdienst. In de winkelwagen kan jij de pakketdienst kiezen en vind je het exacte bedrag. Voor bestellingen boven de € 75,00 euro rekenen wij geen verzendkosten. Deze nemen wij voor onze rekening.
Bestelling afhalen
Het is mogelijk om je bestelling af te halen. Afhaal datum en tijd worden afgesproken nadat de bestelling klaar is.
Het afhaaladres is Klaverbeemd 18, 4907 GR Oosterhout. We begrijpen dat het in sommige situaties lastig kan zijn om de bestelling te komen halen of dat er spoed bij is binnen een straal van 10 km brengen wij ook thuis, datum en tijd ook in overleg.
Garantie, retourneren en herroepingsrecht
Hier vind je beknopte informatie over garantie, retourneren en het herroepingsplicht. Voor een uitgebreid document zie de algemene voorwaarden
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
Garantie vervalt indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn
Retourneren:
De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Bij het retourneren via het herroepingsrecht dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Herroepingsrecht:
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Na het ontvangen van het correct ingevulde herroepingsformulier dienst de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen.
Gepersonaliseerde producten, producten naar wens, producten die persoonlijk van aard zijn
Privacy
Hier vind je beknopte informatie over het privacy beleid.
Bij Vere-Kracht staat privacy hoog in het vaandel. Wij doen er alles aan om jou privacy te beschermen.
Vere-Kracht verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van de diensten en producten
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
Wij bewaren persoonsgegeven niet langer dan strikt noodzakelijk is.
Wij maken gebruik van technische en functionele cookies
Via onderstaand formulier kun je contact met ons opnemen